Betalning, leverans & övriga villkor

Villkor för privatpersoner

Betalningsvillkor:
Vi erbjuder betalning med kort eller med klarna. 

Leveransvillkor: Alla ordrar över 199 kr är fraktfritt. På ordrar som understiger detta tar vi ut en avgift på 79 kr. 

Leveranstid: 1–2 arbetsdagar. 

Ej uthämtade paket: Ett ombud tillhandahåller paketet i 7 dagar, innan det skickas i retur till oss. För ej utlösta paket med ett varuvärde under 500 kr kommer vi dra av 195 kr på din återbetalning, för ej utlösta paket med att varuvärde över 500 kr kommer vi dra av 395 kr på din återbetalning för att täcka uppkomma kostnader.

Reklamationer: Har du klagomål på din produkt tar du snarast möjligt kontakt med oss på cai@cai.se, bifoga ditt ordernummer, namn och produktnummer samt vad felet är. 

 Vill du ha hjälp med din order eller har du frågor? Kontakta oss gärna.

Villkor för företagsordrar:

Betalningsvillkor:
30 dagar netto eller efterkrav. Sedvanlig kreditprövning tillämpas.

Leveransvillkor: Säljaren förbehåller sig äganderätten till det försålda tills full likvid erlagts. Om inte annat är angivet kommer beställningen att distribueras via vår avtalsleverantör.

Leveranstid: 2–5 arbetsdagar för lagerprodukter. Övrigt enligt överenskommelse.

Restorder: Artiklar som tillfälligt tagit slut, restnoteras och levereras snarast möjligt. Restorder under 200 kronor noteras inte.

Reklamationer: OBS! Synliga skador måste anmärkas på fraktsedel direkt vid mottagandet. Detta samt övriga skador eller reklamationer måste anmälas till Cai AB senast 7 dagar efter mottagandet på telefon 0370-418 00.
Retur av gods accepteras endast efter kontakt med Cai AB och efter Cai ABs returfraktsdirektiv.

Vill du ha hjälp med din order eller har du frågor? Kontakta oss gärna.